概括来说：你的题库与学习数据只用于向你提供服务；我们不向任何第三方出售你的个人信息；官网留言的访问统计只保存 IP 的哈希值，不存原始 IP。如对本政策有任何疑问，可随时通过 fanzheng@petalmail.com 联系我们。
一、我们收集的信息
1. 账号信息
- 你使用微信登录时，我们会获取由微信返回的用户标识（OpenID）与基本资料（如昵称、头像），仅用于识别你的账号与界面展示；昵称在题库分享等场景中做脱敏处理。
- 网页版支持小程序扫码免密登录，登录凭证与小程序端一致，我们不会为此额外收集你的微信账号密码。
2. 你上传与创建的内容
- 题库文档：你为「智能导题」上传的 Excel、Word、PDF 等文档，仅用于解析生成题库，不会被用于其他目的。
- 题目内容：你在星刷题中创建、编辑的题目、选项与解析。
- 拍照/图片：如你使用拍题相关功能，上传的图片仅用于识别与生成题目。
3. 学习数据
- 答题记录、错题、收藏、模拟考试成绩与学习统计，用于向你提供错题强化、数据复盘等核心功能。
4. 设备与日志信息
- 访问官网时，我们会记录页面访问量、访问时间、页面路径等日志。其中访问者的 IP 地址仅保存 SHA256 哈希值，不保存原始 IP，用于安全防护与统计。
- 官网留言表单会保存你主动填写的称呼、联系方式与留言内容，用于回复你的咨询。
二、我们如何使用信息
- 为你提供题库创建、练习、模拟考试、错题强化、数据统计等核心功能；
- 处理智能导题请求，并在解析失败时自动退还次数；
- 保障账号与数据安全，防范恶意访问与滥用；
- 基于汇总统计改进产品体验（仅使用匿名化或聚合数据）。
我们不会将你的个人信息用于广告投放，不会向任何第三方出售你的个人信息。
三、信息的存储与保护
- 传输安全：全站启用 HTTPS 加密传输；
- 存储安全：数据存储于受访问控制的数据库，管理操作全程留痕；
- 保存期限：仅在为你提供服务所必需的期限内保留；你删除题库或注销账号后，相应数据将被删除或匿名化；
- 官网留言数据保留 180 天，到期自动清除。
四、第三方服务
- 微信登录 / 微信支付：虚拟支付通过微信平台完成，支付过程由腾讯按其隐私政策处理，我们仅接收支付结果用于发放额度；
- 除上述场景或法律法规要求外，我们不会向第三方共享你的个人信息。
五、你的权利
- 查看与更正：你可在各端随时查看、编辑自己的题库与学习记录；
- 删除：你可删除题库、错题等内容；
- 导出：题库支持以标准格式导出，方便你迁移自己的数据；
- 注销：如需注销账号或彻底删除全部数据，请发送邮件至 fanzheng@petalmail.com，或通过在线留言提交，我们将在核实身份后处理。
六、未成年人保护
星刷题面向学生与考证人群提供学习工具。若你是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下使用本产品，并由监护人帮助你完成个人信息相关操作。
七、政策的更新
我们可能适时更新本政策。重大变更会在产品内或官网公告，并在本页顶部更新生效日期。继续使用星刷题即视为你接受更新后的政策。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：
- 客服邮箱：fanzheng@petalmail.com
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相关约定另见 《用户协议》。